電話受付センターのご案内

電話：086-234-5959
受付時間：月曜日から金曜日
　　　　　午前8時30分から午後7時
　　　　　（祝日、年末年始を除きます）

岡山市水道局では、お客様からのご連絡を集中して受け付ける「電話受付センター」を設置しています。使用開始や中止の届出、料金及び修繕についてのお問い合わせの際には、電話受付センターへご連絡ください。
ご連絡の際は、番号をお確かめの上おかけ間違いのないようご注意ください。

自動音声応答装置でご案内しています

令和3年5月から、電話受付センターでは自動応答システムを導入しています。
自動音声によるガイダンスに従い、ご希望の番号を押してください（ガイダンスの途中でも、番号の入力は可能です。）。

※ 一定時間、番号が押されないときは、「3　その他」にお繋ぎいたします。

電話受付センターでは、受付内容の確認と電話受付のお客さまサービス向上のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。

電話受付センターは第一環境株式会社に業務委託しています。

お引越し等に伴う、水道の使用開始や使用中止の申し込みを受け付けます。

※　水道の使用開始の際は、給水契約に関する約款をご確認ください。

水道の使用開始又は、中止のお届けは、インターネットでも受け付けています。
インターネットの場合、24時間いつでもご利用いただけます。

水道使用者の名義変更、水道局からの郵便物の送り先の変更などを受け付けます。

公道での水道管破裂などによる水漏れを見つけた方は、ご連絡ください。

※　夜間休日も受け付けます。（音声ガイダンスが流れますので、しばらくお待ちいただきます。）

ご自宅の水道管が水漏れしていたら、指定工事業者に修理を依頼してください。分からない場合は電話受付センターへお問い合わせください。

各種お問い合わせを受け付けます。内容により、担当課所が対応させていただく場合があります。

岡山市水道局電話受付センター

電話：086-234-5959