岡山市水道局アプリ
令和8年1月26日に、「岡山市水道局アプリ」をリリースします。
水道のご使用開始・中止のお申込み、使用水量・料金の確認、お支払いなど、
このアプリで水道の主な手続きが完結します。ぜひご利用ください。
ご利用はこちらから
アプリの主な機能
（1）各種申込
「各種申込」画面
- 使用開始、使用中止の申込み
- 口座振替の申込み
- クレジットカード決済（継続払い）の申込み
- 支払方法変更の手続き
- 請求書等の郵送先変更の手続き
（2）使用水量、料金の確認
「使用履歴」画面
- 最新の使用水量、請求予定額の確認
- 今回料金の口座振替予定日、前回料金の口座振替日の確認
- 過去2年間の使用水量、料金の確認
- 使用履歴（適格請求書）のダウンロード（PDFまたはCSV形式）
（3）料金のお支払い（ペーパーレス決済）
「お支払い」画面
- 請求データが送信され、以下のいずれかで支払い可能
- PayPayによるお支払い（PayPayアプリに遷移し支払い）
- PAYSLEによるお支払い（電子バーコードを提示し、コンビニにて現金で支払い）
（4）水道局からのお知らせ
「お知らせ」画面
- 各種申込受付の通知
- 使用水量や料金などの検針情報更新の通知
- 口座振替の振替予定額、振替済の通知
- 災害時の応急給水場所の開設状況の通知
- ペーパーレス決済利用者への請求データ送信の通知
- 断水情報の通知
利用者登録
利用者登録に必要なもの
（1）すでに水道を利用されている方
- 契約者氏名
- 水道番号
- 現在の支払方法（納付書、口座振替、クレジットカードのいずれか）
- 水道局に届け出ている電話番号または口座番号（本人確認のため）
- メールアドレス
- 電話番号
（2）水道の使用開始と同時に利用者登録をされる方
- 水道の使用開始場所の住所
- 契約者氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 使用開始日
利用者登録の手順
利用者登録にあたっての注意点
- 岡山市水道局と直接契約のない方はご利用いただけません。
- 通信料はお客さま負担です。
- 水道番号一つに対して利用者登録できるアカウントは一つです。
- 納入通知書でお支払いの場合は、利用者登録後はアプリへの電子納入通知書の配信によるお支払いに変更となります。（登録後、アプリ内から支払方法の変更が可能です。）ただし、1回の請求金額が30万円を超えた場合は、紙の納入通知書を送付します。
- 手続きの反映に時間がかかる場合があります。
操作方法
02.パスワードを忘れた方 (PDFファイル: 281.0KB)
05.使用水量・料金の照会 (PDFファイル: 306.7KB)
06.使用開始・中止の申込 (PDFファイル: 962.4KB)
07.支払い方法変更の手続 (PDFファイル: 1.5MB)
08.登録お客さま情報の管理 (PDFファイル: 399.4KB)
10.文字サイズ・カラーテーマ変更 (PDFファイル: 552.6KB)
11.お知らせ範囲設定 (PDFファイル: 362.0KB)
13.利用者情報確認・変更 (PDFファイル: 1.1MB)
14.災害時の応急給水場所照会 (PDFファイル: 226.9KB)
利用規約、よくある質問
この記事に関するお問い合わせ先
岡山市水道局 電話受付センター
電話：086-234-5959